パソナキャリアは、パソナグループが運営する転職エージェントで、年収800万円以上のハイクラス求人と手厚いサポートに定評があります。利用者76名の調査をもとに、評判・特徴と「断られた」と言われる理由、向いている人・向いていない人を解説します。

パソナキャリアのおすすめポイント

  • 年収アップ率61.7%(※1)。年収800万円以上の求人は約5万件(※2)で、キャリアアップ転職に強い
  • 利用者アンケートで顧客満足度94.6%(※3)。調査でも担当者の対応は4.3点で5軸の中で最高
  • 企業別の選考対策で、書類通過率12%UP・面接通過率20%UP(※4)。書類添削と模擬面接が手厚い
  • 一般公開されていない非公開求人を2万件以上保有(※5)。ハイクラス・管理職の求人を紹介してもらえる
  • 転職支援実績60万人以上(※2)。調査では76名中69名が面談まで進めた(約91%)。登録は無料

(※1 公式サイトに記載、※2 2026年9月時点、年収800万円以上の求人は予定年収上限が800万円以上の求人、※3 パソナキャリアで実施された利用者アンケート結果、※4 書類添削・面接対策を受けた方/受けなかった方の通過率を比較、※5 2026年8月現在。いずれも公式サイトに記載)

調査概要
調査名称
パソナキャリアの利用に関するアンケート
調査機関
株式会社KMT(転職コラム編集部)
調査方法
クラウドソーシングサービスを利用したインターネットアンケート及び街頭アンケート
調査期間
2026年5月1日〜2026年10月31日
有効回答
76名(パソナキャリアに登録したことがある方)
※回答者の体感による評価です。転職の成否や年収を保証するものではありません。詳細は記事末尾に記載。

年収アップ率61.7%(※)
手厚いサポートで次のキャリアへ

※公式サイトに記載

以下の表では、パソナキャリアの基本情報をまとめています。
パソナキャリアの基本情報

サービス名 パソナキャリア
運営会社 株式会社パソナ(パソナグループ)
サービス形態 転職エージェント。ハイクラス・管理職の転職支援に強み
年収800万円以上の求人(※1) 約5万件(予定年収上限が800万円以上の求人)
非公開求人(※2) 2万件以上
実績 転職支援実績60万人以上(※1)、年収アップ率61.7%(※3)、顧客満足度94.6%(※4)
得意分野 管理部門(経理・人事・法務)、営業、ITエンジニア、メーカー技術職、企画・マーケティング
面談方法 オンライン・電話が中心(対面は拠点で相談)
料金 無料(企業からの成功報酬で運営)
主な利用者層 30代〜40代の管理職・専門職、現年収500万円以上が中心

※1 2026年9月時点、※2 2026年8月現在、※3 公式サイトに記載、※4 パソナキャリアで実施された利用者アンケート結果。いずれも公式サイトに記載。

現年収・状況別|まずどれに登録するか

パソナキャリアがおすすめの人

  • 現年収500万円以上で、年収アップを狙ってキャリアアップしたい人
  • 大手・上場企業や優良企業の求人を中心に見たい人
  • 書類添削や面接対策を、担当者と丁寧に進めたい人
  • 管理部門・営業・ITなど、経験を活かした転職を考えている人

今すぐ転職しなくても、登録だけで得られる3つのこと

  • 非公開求人の紹介:一般公開されていない2万件以上のハイクラス・管理職求人から紹介を受けられる
  • 年収の目安:面談で「今の経歴ならどの年収帯の求人に応募できるか」を聞ける
  • 職務経歴書の添削:転職するかを決める前に、キャリアの棚卸しとして書類を整えられる

パソナキャリアがおすすめできない人

  • 20代前半・正社員経験が浅く、未経験の職種に挑戦したい人
  • とにかく多くの求人を比べたい人
  • 地方での転職を希望し、地元企業の求人を幅広く見たい人
  • 対面での面談を必須にしたい人

パソナキャリア以外におすすめの転職サービスを見る

上記に当てはまる方は、以下のサービスがおすすめです。

サービス名 おすすめポイント
リクルートエージェント公式(登録無料) 公開求人約82万件。地方求人・未経験OK求人も多く、全年代に対応
マイナビ転職AGENT公式(登録無料) 20代〜30代前半に強い。書類添削・模擬面接が手厚く、未経験OK求人も多い
doda公式(登録無料) 公開求人31万件以上。全国12拠点で対面面談も可能

※リクルートエージェントは2026年9月29日時点(採用予定数)、dodaは2026年9月時点 各公式サイトに記載。

求人の母数を確保するなら
公開求人約82万件の最大手(※)

※2026年9月29日時点 公式サイトに記載。表示件数は採用予定数

当コンテンツの編集、運営は株式会社KMT(有料職業紹介番号:13-ユ-311827、登録支援機関番号:19登-002272)が行っています。コンテンツ制作の思いや作成方針に関しては、コンテンツ制作ポリシーをご参照ください。
株式会社KMT 代表取締役 小森健
監修者(人材業界・キャリア支援) 株式会社KMT 代表取締役 小森 健
東証プライム上場の広告代理店を経て、2019年に株式会社KMTを設立。有料職業紹介事業(許可番号:13-ユ-311827)と登録支援機関として、累計1,400名以上の就業支援、200社以上の採用支援に携わる(2021年〜2026年11月時点)。企業の採用現場と求職者の双方を見てきた立場から、転職サービスの仕組みや転職市場の動向について情報の正確性と客観性の観点から監修。
※各サービスの選定・評価は編集部によるものです

パソナキャリアとは?ハイクラス・管理職の転職に強い、手厚いサポートの転職エージェント

パソナキャリア利用者評価
パソナキャリア活用メリット4選
パソナキャリアがおすすめの人
パソナキャリアは、人材サービス大手のパソナグループが運営する転職エージェントです。公式サイトによると転職支援実績は60万人以上、年収800万円以上の求人は約5万件で(※)、ハイクラス・管理職の転職支援に力を入れています。

最大の特徴は担当者の丁寧さと、企業別の選考対策です。利用者アンケートでの顧客満足度は94.6%、書類添削・面接対策を受けた人は受けなかった人と比べて書類通過率が12%、面接通過率が20%高いと公表されています(※)。

当メディアの調査でも、担当者の対応4.3点・選考サポート4.2点と高い評価でした。一方で連絡の適切さ3.6点はやや低く、「求人数が少ない」「紹介を断られた」「面談が電話のみだった」という声があります。これらはハイクラス寄りの方針から出ている面があるため、記事内で対処法まで解説します。

(※実績・求人数は2026年9月時点、顧客満足度はパソナキャリアで実施された利用者アンケート結果、通過率は書類添削・面接対策を受けた方/受けなかった方の比較。いずれも公式サイトに記載)

以前の「総合型」から、ハイクラス・管理職向けに打ち出しが変化

パソナキャリアは、以前は20代〜30代向けの総合型エージェントとして紹介されることが多いサービスでした。現在の公式サイトでは「年収800万円以上の求人」「年収アップ率61.7%」を前面に打ち出しており、ハイクラス・管理職の転職に軸足を移しています。

そのため、古い口コミの「若手向けで求人が幅広い」という評判は、現在の状況とは合わない部分があります。現年収500万円以上で、経験を活かしてキャリアアップしたい人が、現在のパソナキャリアがもっとも価値を出せる層です。

パソナグループの人材サービスとの関係

パソナグループは人材派遣・アウトソーシング・再就職支援などを手がける総合人材サービス会社で、パソナキャリアはその中の正社員転職支援サービスです。派遣の「パソナ」とは登録も担当部署も別で、正社員転職を希望する場合はパソナキャリアに登録します。

パソナキャリアは「年収を上げたい経験者を、丁寧な選考対策で内定まで連れていく」サービス

  • 強みは担当者の丁寧さ・選考対策・ハイクラス求人。求人数で勝負するエージェントではない
  • 現年収が低い・経歴が浅い場合は、紹介できる求人がないと言われることがある
  • 求人の母数はリクルートエージェントなど総合型で補うと、強みがそのまま活きる

非公開求人2万件以上(※)
ハイクラス・管理職の求人を紹介

※2026年8月現在 公式サイトに記載

パソナキャリアの良い口コミ・評判・メリット

パソナキャリアTOP画面

担当者が親身で丁寧、相談しやすい

パソナキャリアは当メディアの調査で76名中58名が「担当者が親身・丁寧だった」を良かった点に挙げており、担当者の対応は4.3点で5軸の中で最高でした。公式サイトでも、利用者アンケートでの顧客満足度は94.6%とされています(※)。

担当者は業界・職種に精通しており、経験と希望を丁寧に聞き取ったうえで次のキャリアを提案するスタイルです。「求人を大量に送ってくる」のではなく、希望に合う求人を絞って理由とともに紹介する点が、大手総合型エージェントとの違いとして評価されています。

ただし、担当者によって専門分野の知識に差があり、技術職や専門職では物足りないと感じる人もいます。合わない場合は担当変更を依頼しましょう。

(※パソナキャリアで実施された利用者アンケート結果。公式サイトに記載)

担当者の対応に関する口コミ
調査方法:インターネットアンケート、調査期間:2026年5月1日〜2026年10月31日、調査対象:パソナキャリアの利用経験者
女性 / 30代 / 経理
独自調査
★★★★★5.0
他社では求人が毎日20件届いて疲れていましたが、パソナキャリアは5件を「この会社は管理職候補として長く働ける」と理由つきで紹介してくれました。数より納得感で選べたのが良かったです。

男性 / 40代 / 営業マネージャー
独自調査
★★★★★4.5
転職理由がうまく言語化できていなかったのですが、面談で1時間以上かけて整理してくれました。「今の会社に残る選択肢もある」と言ってくれたので、信頼して任せられました。

女性 / 30代 / 人事
独自調査
★★★★★4.0
担当者が人事の転職に詳しく、労務から人事企画へのキャリアチェンジを具体的に提案してくれました。子育て中で時間が限られることにも配慮して、面接日程を調整してもらえました。

男性 / 30代 / ITエンジニア
独自調査
★★★★★3.0
対応は丁寧でしたが、クラウドの技術的な話はあまり通じませんでした。IT特化のエージェントと併用して、技術面の相談はそちらでしています。

企業別の書類添削・面接対策で、選考通過率が上がる

当メディアの調査では、選考サポートは4.2点で、「書類添削・面接対策が手厚い」を良かった点に挙げた人は51名でした。

公式サイトによると、書類添削・面接対策を受けた人は受けなかった人と比べて書類通過率が12%、面接通過率が20%高いとされています(※)。応募先ごとに「企業が評価するポイント」に合わせて職務経歴書を調整し、面接前には企業別の想定質問で模擬面接を行うため、ハイクラス求人のように選考が厳しい転職で差が出ます。

ただし、対策の回数や時間は担当者によって差があるため、模擬面接を希望する場合は早めに依頼しましょう。

(※書類添削・面接対策を受けた方/受けなかった方の通過率を比較。公式サイトに記載)

男性40代 男性

職務経歴書を応募先ごとに3パターン作ってもらいました。「この会社は数字の管理より部下育成の実績を見る」と事前に教わり、その点を厚く書いたら書類が通り、面接でも同じ質問が出ました。

年収800万円以上の求人と大手・優良企業の求人が多い

公式サイトによると、予定年収上限が800万円以上の求人は約5万件、非公開求人は2万件以上です(※)。当メディアの調査でも、「年収の高い求人・大手企業の求人が多い」を良かった点に挙げた人が39名でした。

非公開求人には、一般公開されていない管理職・専門職のポジションが含まれ、大手・上場企業や待遇の良い中堅企業の求人に出会えるのが強みです。

ただし、求人の総数は大手総合型エージェントより少なく、幅広く比べたい人には物足りないことがあります。

(※年収800万円以上の求人は2026年9月時点、予定年収上限が800万円以上の求人。非公開求人は2026年8月現在。いずれも公式サイトに記載)

求人の質に関する口コミ
調査方法:インターネットアンケート、調査期間:2026年5月1日〜2026年10月31日、調査対象:パソナキャリアの利用経験者
男性 / 40代 / 経営企画
独自調査
★★★★★4.5
現年収720万円で、紹介された6件はすべて800万円以上でした。そのうち2件は上場企業の経営企画部長候補の非公開求人で、自分では見つけられなかったと思います。

女性 / 30代 / 法務
独自調査
★★★★★4.0
法務の求人は数が少ないと思っていましたが、上場企業の法務担当を3件紹介されました。福利厚生や残業時間まで確認してから応募できたので、入社後のギャップがありませんでした。

男性 / 20代 / 法人営業
独自調査
★★★★★3.0
現年収420万円だと紹介は2件でした。求人の質は良かったのですが、数が少なく、リクルートエージェントと併用して決めました。

年収交渉を任せられ、年収アップにつながりやすい

公式サイトによると、パソナキャリアの年収アップ率は61.7%です(※)。当メディアの調査でも、「年収交渉を任せられた」を良かった点に挙げた人は27名で、転職者の年収アップ率は30代63%・40代65%と高い結果でした。

担当者が企業の採用予算と候補者の評価をもとに交渉するため、自分では言いにくい希望年収を伝えてもらえるのがエージェントを使う価値です。

ただし、年収交渉の結果は企業の予算と経歴次第です。希望額の根拠(現年収・他社の提示額)を担当者に伝えておくと交渉が進めやすくなります。

(※公式サイトに記載)

女性30代 女性

内定時の提示は680万円でしたが、担当者が「経理の連結決算の経験を評価してほしい」と交渉してくれ、720万円になりました。自分では言い出せなかったので助かりました。

連絡・レスポンスが早く、スムーズに進む

当メディアの調査では、「連絡・レスポンスが早い」を良かった点に挙げた人が30名でした。面談の日程調整や求人紹介、選考結果の連絡が早く、在職中でも転職活動を止めずに進められるという声があります。

担当者がこまめに状況を確認してくれるため、初めての転職でも「次に何をすればいいか」で迷わないのが評価されています。

ただし、担当者によっては連絡が少ない・遅いケースもあり、連絡の適切さは3.6点でした。連絡手段と頻度の希望は面談で伝えておきましょう。

男性30代 男性

面談の翌日に求人が4件届き、応募したら3日後には書類の結果が出ました。面接の日程も夜の枠で調整してもらえて、在職中でも1カ月半で内定まで進みました。

書類通過率12%UP・面接通過率20%UP(※)
企業別の選考対策で内定へ

※書類添削・面接対策を受けた方/受けなかった方の通過率を比較。公式サイトに記載

パソナキャリアの悪い口コミ・評判・デメリットと対処法|「断られた」「ひどい」と言われる理由

「紹介できる求人がない」と断られることがある

パソナキャリアの検索候補には「断られた」「門前払い」が並びます。当メディアの調査でも、76名中12名(約16%)が「紹介を断られた・紹介がなかった」と回答しました。

断られたケースを見ると、現年収400万円未満、20代前半で経験が浅い、未経験職種を希望、転職回数が多いのいずれかに当てはまる人が大半でした。パソナキャリアがハイクラス・管理職寄りに打ち出しを変えたことで、経歴によっては合う求人が少なくなっているためです。

対処法は、希望職種を経験職種に寄せ、希望年収を現年収+50〜100万円の範囲で登録することです。それでも断られた場合は、経歴に合うサービスに切り替えてください。20代・経歴が浅い人はマイナビ転職AGENT、求人の母数が欲しい人はリクルートエージェントが対象です。

ただし、断られたのは経歴の否定ではなく、その時点で紹介できる求人がないという意味です。経験を積んで現年収が上がった段階で再登録すると、紹介が出るケースもあります。

KMT編集部KMT編集部

パソナキャリアは「現年収500万円以上・経験職種での転職」に当てはまるほど、断られにくく評判どおりの価値が出ます。

登録時は、経験を活かせる職種を第一希望にして、希望年収は現年収から大きく離さないでください。未経験職種への挑戦は、面談に進んでから相談したほうが紹介の幅が広がります。当てはまらない人は最初からリクルートエージェントやマイナビ転職AGENTに登録し、経験を積んでからパソナキャリアを使うのが無駄のない順番です。

「断られた」に関する口コミ
調査方法:インターネットアンケート、調査期間:2026年5月1日〜2026年10月31日、調査対象:パソナキャリアの利用経験者
男性 / 20代 / 販売
独自調査
★★★★★2.0
販売から事務への未経験転職を希望して登録したら、「現時点でご紹介できる求人がない」とメールが来ました。他社では紹介があったので、対象層が合わなかったのだと思います。

女性 / 30代 / 営業事務
独自調査
★★★★★3.5
最初は希望年収を高く書きすぎて断られました。現年収に近い金額で再登録したら面談に進め、経験を活かせる求人を4件紹介してもらえました。

男性 / 50代 / 製造管理
独自調査
★★★★★3.0
面談はしてもらえましたが、紹介は1件のみでした。年齢的に難しいとはっきり言ってもらえたので、リクルートと併用に切り替える判断が早くできました。

求人数が少なく、地方の求人も少ない

当メディアの調査では、「求人数が少ない」が33名で最多、「地方の求人が少ない」が21名でした。パソナキャリアは求人を絞って紹介する方針で、求人の総数は大手総合型エージェントより少なめです。都市部の求人が中心で、地方での転職は選択肢が限られます。

対処法は、求人の母数をリクルートエージェントやdodaで補うことです。パソナキャリアで質の高い求人と選考対策、総合型で求人の幅という使い分けが定番です。

ただし、数が少ないのは「希望に合う求人に絞って紹介している」結果で、紹介された求人の質を評価する声が多数です。

女性40代 女性

福岡で転職したかったのですが、紹介は3件だけでした。リクルートで地元の求人を探しつつ、パソナでは書類と面接の対策を受けるという使い方にして、最終的にリクルート経由の会社に決まりました。

面談が電話・オンラインのみで、対面がない

「パソナキャリア 電話面談のみ」という検索が増えており、当メディアの調査でも「面談が電話・オンラインのみだった」を気になった点に挙げた人が15名いました。現在のパソナキャリアは、電話・オンラインでの面談が中心です。

対面を希望する場合は、登録後の日程調整の際に「対面での面談を希望」と伝えてください。拠点の状況によっては対応してもらえる場合があります。

ただし、電話・オンラインでも、求人紹介・書類添削・面接対策の内容は対面と同じです。在職中で移動の時間が取れない人にとっては、むしろ使いやすい形です。

男性30代 男性

最初は電話だけで大丈夫か不安でしたが、面談は1時間しっかり話を聞いてもらえ、模擬面接もオンラインで2回やってもらいました。昼休みや夜に受けられたので、在職中にはちょうど良かったです。

専門職・技術職の知識に担当者で差がある

当メディアの調査では、「専門職の知識に担当者で差がある」を気になった点に挙げた人が14名でした。管理部門や営業の転職では評価が高い一方、ITエンジニアや研究開発など技術職では「専門的な話が通じにくい」という声があります。

対処法は、技術職の場合は面談で「技術領域に詳しい担当者を希望」と伝えるか、IT特化型のエージェントと併用することです。

ただし、管理部門(経理・人事・法務)や営業職の転職では、担当者の専門性を評価する声が多数で、職種によって評価が分かれます。

登録後に連絡が来ないことがある

当メディアの調査では、「連絡が来なかった」と答えた人は9名(約12%)でした。登録情報から紹介できる求人がないと判断された場合や、登録が集中する時期に連絡が遅れることがあります。

対処法は、登録から1週間たっても連絡がなければ、公式サイトの問い合わせから面談希望を伝えることです。職務経歴を具体的に入力しておくと、担当者が割り当てられやすくなります。

ただし、8割以上の人は1週間以内に連絡を受けており、連絡が来た後のレスポンスの早さは良い評判として多く挙がっています。

現年収500万円以上の経験者なら
手厚いサポートで年収アップを狙える

パソナキャリアが強い業種・職種・年代

パソナキャリアの得意分野一覧
公式サイトの求人と当メディアの調査をもとに、パソナキャリアが強い業種・職種・年代をまとめます。

業種・職種|管理部門・営業・IT・メーカー技術職

職種では、経理・財務、人事、法務などの管理部門と、法人営業・営業マネージャー、ITエンジニア、メーカーの技術職、企画・マーケティングの求人が多くそろっています。業種はメーカー、IT・通信、商社、金融、サービスと幅広く、大手・上場企業の管理職ポジションが目立ちます。

年代|30代〜40代の管理職・専門職が中心

年収800万円以上の求人に力を入れているため、経験を積んだ30代〜40代がもっとも成果を出しやすい層です。20代でも専門性があれば紹介はありますが、経歴が浅い場合は紹介が少なくなります。50代以上は管理職・専門職の経験次第です。

【年代別】パソナキャリアの口コミ・評判

当メディアの調査(76名)を年代別に集計すると、総合満足度は40代4.1点・30代4.0点・20代3.6点・50代以上3.5点で、30代〜40代の評価が高い結果でした。

年代 回答者数 総合満足度 面談後に3件以上紹介された 転職者の年収アップ率
20代 14名 3.6点 64% 50%
30代 28名 4.0点 82% 63%
40代 23名 4.1点 78% 65%
50代以上 11名 3.5点 55% 40%

20代の口コミ・評判

20代は満足度3.6点で、専門性がある人と経歴が浅い人で評価が分かれました。営業成績やIT経験がある20代後半は年収アップの例がある一方、未経験職種の希望では紹介が限られます。

男性20代 男性

SaaSの法人営業で成績が良かったので、そこを軸に登録しました。紹介は4件で、外資系SaaSに年収100万円アップで決まりました。20代でも実績があれば十分使えます。

30代の口コミ・評判

30代は3件以上紹介された人が82%で全年代の最高でした。管理職候補・専門職の転職で、選考対策と年収交渉の評価が高い年代です。

女性30代 女性

人事のリーダー職で、上場企業の人事企画に年収80万円アップで転職しました。面接前に企業ごとの想定質問を10個以上もらえたので、準備で迷うことがありませんでした。

40代の口コミ・評判

40代は総合満足度4.1点・年収アップ率65%で全年代の最高でした。部長・課長クラスの非公開求人が多く、ハイクラス寄りの打ち出しがもっとも合っている年代です。

男性40代 男性

製造業の生産管理課長から、別のメーカーの工場長候補に転職しました。年収は820万円から900万円に。管理職の転職は求人が表に出にくいので、非公開求人を持っているエージェントは心強いです。

50代以上の口コミ・評判

50代以上は満足度3.5点で、紹介数は減るものの、役員候補や事業責任者クラスの求人があったという声があります。リクルートエージェントやJACとの併用で選択肢を補うのがおすすめです。

男性50代 男性

紹介は2件でしたが、1件は中堅企業の管理本部長候補でした。数は少なくても、内容は他社では見かけないものでした。

30代・40代の満足度が高い
管理職・専門職の求人を紹介

口コミサイト・SNSでのパソナキャリアの評判

口コミサイト・SNSでの評判の傾向

  • 担当者:丁寧・親身・押し付けがないという声が多数
  • 選考対策:職務経歴書の添削が細かく、面接対策が企業別で具体的という声
  • 求人:大手・優良企業の求人が多い一方、数は少なめという声
  • 断られた:「紹介できる求人がない」と言われたという投稿が一定数ある。20代・未経験職種の希望者に多い
  • 面談:電話・オンラインのみだったという声
  • 古い口コミは「若手向けの総合型」だった時期のものが多いため、投稿時期を確認して読む

口コミサイトやSNSでの評判は、担当者の丁寧さと選考対策を評価する声が多数で、悪い評判は求人数の少なさと「断られた」に集中しています。どちらもハイクラス・管理職寄りの方針から出ている面があり、対象層に合う人ほど評価が高くなる傾向です。

パソナキャリアの適性早見表|年代×現年収で見る向き・不向き

パソナキャリア年代別適性早見表
上の早見表は、年代と現年収で見た目安です。以下の条件に当てはまる場合は、判定を1段階調整して考えてください。

条件 判定 理由
管理部門(経理・人事・法務)の経験がある ◎ 1段階アップ 求人・担当者の専門性ともに評価が高い
書類・面接に不安がある ◎ 1段階アップ 企業別の選考対策で通過率アップを公表
都市部以外で転職したい △ 1段階ダウン 地方の求人は少なめ
未経験の職種に挑戦したい △ 1段階ダウン 経験者向けの求人が中心で、断られやすい
技術職・研究職 ○ 据え置き 求人はあるが、担当者の専門性に差がある
対面面談を必須にしたい △ 1段階ダウン 電話・オンラインが中心

パソナキャリアの評判で意見が分かれる論点と推察

「断られる・門前払い」の基準はどこか

断られる基準は「登録情報の時点で、年収・経験に合う求人が複数あるか」と推察できます。

当メディアの調査で断られた12名の内訳は、現年収400万円未満が7名、未経験職種の希望が3名、50代以上が2名でした。現年収500万円以上で経験職種を希望した人は、全員が面談に進んでいます。ハイクラス寄りの方針に変わった現在は、現年収と経験職種が判断の大きな目安になっていると考えられます。

「ひどい」という評判は本当か

「ひどい」は「断られた人や対象外の人の不満が、強い言葉で表現されたもの」と推察できます。

当メディアの調査で総合満足度を「不満」「非常に不満」と答えた人は76名中5名(約7%)で、理由は「断られた」「求人が少ない」が中心でした。担当者の対応への不満は少なく、公式の顧客満足度94.6%とも大きく矛盾しません。対象層に合っているかどうかで評価が分かれるサービスです。

KMT編集部KMT編集部

パソナキャリアは「数より質で選びたい経験者」が、総合型と併用して使うと一番力を発揮します。

求人の母数はリクルートエージェントで確保し、パソナキャリアでは厳選された求人と企業別の選考対策を受ける。この組み合わせなら、求人数の少なさという弱点は消え、担当者の丁寧さと通過率の高さという強みだけを使えます。現年収500万円以上で年収アップを狙う人は、2社同時に登録して面談を受けてみてください。

求人数が少ないのは弱点か

求人数は「幅広く比べたい人には弱点、絞って選びたい人には長所」と推察できます。

当メディアの調査では、「求人数が少ない」を挙げた33名のうち、「紹介された求人の質が高かった」も同時に挙げた人が19名いました。大量の求人から自分で選ぶ手間をかけたくない人にとっては、絞り込まれた紹介のほうが効率的です。

電話面談だけで十分なのか

電話・オンライン面談は「サポートの内容は対面と変わらず、在職中の人にはむしろ合理的」と推察できます。

当メディアの調査で電話・オンラインのみで面談した人のうち、選考サポートを「満足」「非常に満足」と答えた人は8割を超えました。対面でないことへの不満は「最初に顔を合わせたかった」という信頼面の声が中心で、サポートの質そのものへの不満ではありません。

顧客満足度94.6%(※)
数より質で選ぶ転職エージェント

※パソナキャリアで実施された利用者アンケート結果。公式サイトに記載

パソナキャリアの面談の流れ|電話・オンライン面談の内容

登録から面談まで

公式サイトから登録すると、職務経歴をもとに担当者が決まり、電話かメールで面談の日程調整の連絡が来ます。当メディアの調査では、登録から3日以内に連絡を受けた人が41名、1週間以内が21名でした。

面談の方法と所要時間

面談は電話・オンラインが中心で、所要時間は1時間前後です。平日夜の枠もあり、在職中でも調整しやすい体制です。対面を希望する場合は、日程調整の際に伝えてください。

面談で聞かれること・準備するもの

転職理由、これまでの経歴と実績(数字で)、希望条件(職種・年収・勤務地)、転職時期を聞かれます。職務経歴書は面談後の添削で整えられるため、手元にある範囲の資料で面談を受けられます。実績を数字で説明できるよう準備しておくと、紹介される求人の年収帯が上がりやすくなります。

職務経歴書の添削

面談後、応募先に合わせて職務経歴書の添削を受けられます。ハイクラス求人では「マネジメント実績」「数字で示せる成果」が重視されるため、担当者と一緒に書き方を調整することで、書類通過率が変わります。

面談は電話・オンラインOK
職務経歴書は面談後に一緒に整える

パソナキャリアの料金はなぜ無料?

パソナキャリアのサービスは、面談から内定後のサポートまですべて無料です。採用が決まった企業から成功報酬を受け取る仕組みで運営されており、求職者に料金はかかりません。内定を辞退しても、転職しない判断をしても、請求が発生することはありません。

パソナキャリアで受けられるサポートの範囲

項目 対応 補足
求人紹介(非公開求人を含む) ◎ あり 非公開求人2万件以上(2026年8月現在)
職務経歴書・履歴書の添削 ◎ あり 応募先ごとに調整
面接対策・模擬面接 ◎ あり 企業別の想定質問で対策
面接日程の調整・応募代行 ◎ あり 推薦文つきで応募
年収交渉・入社日調整 ◎ あり 年収アップ率61.7%(公式サイトに記載)
退職交渉のアドバイス ○ あり 円満退社の進め方を相談できる
対面面談 △ 相談 電話・オンラインが中心
スカウト機能 × なし スカウトを受けたい場合はビズリーチを併用

パソナキャリアの利用が職場にバレないための注意点

パソナキャリアはエージェント型のため、登録しただけで企業に経歴が公開されることはありません。応募するまで企業に情報は渡らず、応募先以外に情報が伝わることもありません。

注意点は、応募先に現職の取引先やグループ会社が含まれる可能性があることです。面談で「この企業群には応募しない」と伝えておけば、担当者側で除外してもらえます。連絡先は個人のメールアドレスと携帯番号を使い、会社のPCでログインしないことも基本です。

パソナキャリアと併用したい転職サービス

パソナキャリアの弱点は、求人数と地方求人の少なさ、経歴によっては紹介がない点です。以下のサービスと組み合わせると補えます。

リクルートエージェント

リクルートエージェントTOP画面
転職決定数No.1、公開求人約82万件の最大手です(※)。求人の母数と地方求人をリクルートで、選考対策と厳選求人をパソナでという使い分けがもっとも効率的です。

(※転職決定数:厚生労働省「人材サービス総合サイト」における、有料職業紹介事業者が報告した「4か月以上有期および無期」の就職者数(2025年度実績)2026年5月時点。求人数:2026年9月29日時点 公式サイトに記載、採用予定数)

迷ったらまず
転職決定数No.1と併用(※)

※厚生労働省「人材サービス総合サイト」における、有料職業紹介事業者が報告した「4か月以上有期および無期」の就職者数(2025年度実績)2026年5月時点

JAC Recruitment

JACリクルートメントTOP画面
年収600万〜1,500万円のハイクラス求人に特化した両面型エージェントです。外資系・グローバル企業の管理職を狙う人は、パソナキャリアとJACを併用するとハイクラス求人の厚みが増します。

外資・管理職の求人を
ハイクラス特化の両面型で

ビズリーチ

ビズリーチトップ画像
審査制のスカウト型転職サイトです。現年収750万円以上の人は、パソナキャリアの紹介を受けながら、企業やヘッドハンターからの直接スカウトも受け取れます。

現年収750万円以上なら
企業からのスカウトも受け取る

マイナビ転職AGENT

マイナビ転職エージェントTOP画面
20代〜30代前半に強く、書類添削・模擬面接が手厚い総合型エージェントです。パソナキャリアで紹介がなかった20代や、未経験職種に挑戦したい人に合います。

20代・未経験職種なら
若手に強い総合型エージェント

パソナキャリアと他の転職エージェントを比較

サービス タイプ 求人の目安(※) 得意分野 向いている人
パソナキャリア公式(登録無料) 転職エージェント(ハイクラス寄り) 年収800万円以上 約5万件/非公開2万件以上 管理部門・営業・IT、大手・優良企業 年収を上げたい30〜40代の経験者
リクルートエージェント公式(登録無料) 分業型エージェント 公開約82万件 全業種・全年代、地方求人 求人の幅を最優先する人
JAC Recruitment公式(登録無料) 両面型エージェント 61,000件以上 管理職・外資・年収600万円以上 外資・グローバル企業を狙う人
ビズリーチ公式(登録無料) スカウト型サイト 261,000件以上 管理職・年収1,000万円以上 スカウトを待ちたい年収750万円以上の人
マイナビ転職AGENT公式(登録無料) 分業型エージェント 約161,200件 20代〜30代前半、未経験OK 経歴が浅い・未経験職種に挑戦したい人

※パソナキャリアは年収800万円以上の求人が2026年9月時点(予定年収上限が800万円以上)、非公開求人が2026年8月現在。リクルートエージェントは2026年9月29日時点(採用予定数)、他は2026年11月時点 各公式サイトに記載。求人数の数え方は各社で異なります。

パソナキャリアの登録から内定までの手順

STEP1:公式サイトから登録する

氏名・連絡先・直近の勤務先と経歴・現年収・希望年収を入力します。希望職種は経験を活かせるものを第一希望にし、希望年収は現年収から大きく離さないのが、断られないためのポイントです。

STEP2:面談の日程を決める

登録後、電話かメールで面談の案内が届きます。電話・オンラインが中心で、平日夜の枠も選べます。1週間連絡がない場合は問い合わせから面談希望を伝えてください。

STEP3:面談・求人紹介

1時間前後の面談で経歴と希望を整理し、その後求人が紹介されます。実績は数字で伝えると、紹介される求人の年収帯が上がりやすくなります。

STEP4:書類添削・応募

応募先ごとに職務経歴書を添削し、推薦文つきで担当者が応募を代行します。

STEP5:面接対策から内定・年収交渉

企業別の想定質問で面接対策を行い、日程調整は担当者が行います。内定後は年収交渉と入社日調整、退職の進め方の相談まで対応します。

よくある質問(FAQ)

Q1. パソナキャリアで断られるのはどんな人ですか?

現年収400万円未満、未経験職種の希望、経歴が浅い、転職回数が多い人は断られやすい傾向です。現在はハイクラス・管理職寄りの方針のため、経験職種を第一希望にし、希望年収を現年収に近い額で登録すると面談に進みやすくなります。断られた場合はマイナビ転職AGENTやリクルートエージェントが対象です。

Q2. 面談は電話だけですか?

電話・オンラインが中心です。対面を希望する場合は、日程調整の際に伝えてください。電話・オンラインでも、求人紹介や書類添削、面接対策の内容は同じです。

Q3. 登録後に連絡がない場合はどうすればいいですか?

1週間を目安に、公式サイトの問い合わせから面談希望を伝えてください。職務経歴を具体的に入力しておくと、担当者が割り当てられやすくなります。

Q4. 50代でも使えますか?

管理職・専門職の経験があれば使えます。当メディアの調査では50代以上の満足度は3.5点で、紹介数は少なめですが、役員候補や事業責任者クラスの求人があったという声があります。リクルートエージェントやJACとの併用がおすすめです。

Q5. 職務経歴書は添削してもらえますか?

添削してもらえます。応募先ごとに企業が評価するポイントに合わせて調整し、公式サイトでは添削・面接対策を受けた人の書類通過率が12%高いとされています(書類添削・面接対策を受けた方/受けなかった方の比較)。

Q6. 派遣のパソナとは違うサービスですか?

違うサービスです。パソナキャリアは正社員の転職支援、パソナの派遣は人材派遣サービスで、登録も担当部署も別です。

Q7. 料金はかかりますか?

すべて無料です。企業からの成功報酬で運営されており、内定を辞退しても料金は発生しません。

Q8. 退会するにはどうすればいいですか?

担当者へのメール、または公式サイトの問い合わせから退会を申請できます。転職活動を休むだけなら、退会せずに「当面は紹介不要」と伝えておくと、再開時に面談をやり直す手間が省けます。

まとめ|パソナキャリアは「年収を上げたい経験者が、丁寧なサポートで転職する」ためのエージェント

パソナキャリアは、年収800万円以上の求人約5万件、年収アップ率61.7%、顧客満足度94.6%を打ち出す、ハイクラス・管理職の転職に強いエージェントです。担当者の丁寧さと企業別の選考対策は、経験を活かしてキャリアアップしたい人にとって他社では代わりになりません(※)。

一方で、「断られた」「求人が少ない」という評判は、ハイクラス寄りの方針から出ています。経験職種・現年収ベースの条件で登録する、求人の母数はリクルートエージェントで補う、技術職は担当者の専門性を確認するという3つを押さえれば、強みをそのまま使えます。

現年収500万円以上で年収アップを狙う30代・40代の人は、まず登録して面談を受け、紹介される求人の年収帯を確かめてみてください。

(※年収800万円以上の求人は2026年9月時点・予定年収上限が800万円以上の求人、顧客満足度はパソナキャリアで実施された利用者アンケート結果。いずれも公式サイトに記載)

年収800万円以上の求人約5万件(※)
経験を活かして年収を上げる

※2026年9月時点 公式サイトに記載。予定年収上限が800万円以上の求人

パソナキャリアを利用したことがある方へのアンケート調査

調査概要
調査名称
パソナキャリアの利用に関するアンケート
調査機関
株式会社KMT(転職コラム編集部)
調査方法
クラウドソーシングサービスを利用したインターネットアンケート及び街頭アンケート
調査期間
2026年5月1日〜2026年10月31日
有効回答
76名(20代14名/30代28名/40代23名/50代以上11名)
※各項目の数値は回答者の体感による評価です。転職の成否や年収を保証するものではありません。

Q1. 求人の質(年収水準・企業規模)についての満足度

項目 人数
非常に満足 24人
満足 32人
普通 15人
不満 4人
非常に不満 1人
平均点 3.97点

Q2. 担当者(キャリアアドバイザー)の対応についての満足度

項目 人数
非常に満足 36人
満足 29人
普通 8人
不満 2人
非常に不満 1人
平均点 4.28点

Q3. 提案の的確さ(紹介された求人と希望の一致度)についての満足度

項目 人数
非常に満足 19人
満足 32人
普通 18人
不満 5人
非常に不満 2人
平均点 3.80点

Q4. 選考サポート(書類添削・面接対策)についての満足度

項目 人数
非常に満足 32人
満足 31人
普通 10人
不満 2人
非常に不満 1人
平均点 4.20点

Q5. 連絡の適切さ(頻度・スピード)についての満足度

項目 人数
非常に満足 16人
満足 27人
普通 22人
不満 8人
非常に不満 3人
平均点 3.59点

Q6. 総合満足度

項目 人数
非常に満足 20人
満足 36人
普通 15人
不満 4人
非常に不満 1人
平均点 3.92点

Q7. 面談後に紹介された求人の数

項目 人数
0件(紹介を断られた方を含む) 7人
1〜2件 13人
3〜5件 30人
6〜9件 18人
10件以上 8人

Q8. 良かった点(複数回答)

項目 人数
担当者が親身・丁寧だった 58人
書類添削・面接対策が手厚い 51人
年収の高い求人・大手企業の求人が多い 39人
連絡・レスポンスが早い 30人
年収交渉を任せられた 27人

Q9. 気になった点(複数回答)

項目 人数
求人数が少ない 33人
地方の求人が少ない 21人
面談が電話・オンラインのみだった 15人
専門職の知識に担当者で差がある 14人
紹介を断られた・紹介がなかった 12人
連絡が来なかった 9人

運営会社について

社名 株式会社KMT
所在地 〒144-0052
東京都大田区蒲田5丁目11-10 FUNDES蒲田 8階
設立 2019年7月4日
法人番号 3010801030010
有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-311827
登録支援機関番号 19登-002272
KMT CO.,Ltd.

この記事の編集・運営者:株式会社KMT
有料職業紹介と就業支援を行う株式会社KMT。累計1,389名の就業支援と180社以上の採用支援、10か国にわたる人材のキャリア支援を通じて得た、企業の採用事情や働く人の悩みをもとに、転職サービスの比較・評判やキャリアのノウハウを発信。記事内の数値は公式サイトの記載を時点とともに明記し、口コミは当メディアが独自に実施したアンケートのみを掲載しています。
有料職業紹介番号:13-ユ-311827
登録支援機関番号:19登-002272